← คู่มือความช่วยเหลือทั้งหมด

กู้คืนหรือจัดการ Fasty Pro อย่างไร

ค้นหาการจัดการการซื้อ ตรวจสิทธิ์แบบชำระเงินที่ขาด และจัดการการสมัครสมาชิก Apple

เปิดการจัดการการซื้อ

ใน Fasty เปิดสถิติ → การตั้งค่า → การซื้อและการสมัครสมาชิก เพื่อเปิดการจัดการการซื้อหรือลูกค้า ตัวเลือกที่แสดงขึ้นอยู่กับร้านค้าและประวัติการซื้อ ใช้ตัวเลือกกู้คืนหากสิทธิ์ที่มีอยู่หายไป

หาก Pro ยังล็อกอยู่

หากไม่แน่ใจว่าทำไมหน้าซื้อปรากฏ เริ่มจากเหตุผลที่ Fasty แสดงหน้าซื้อ

ตรวจว่า App Store ใช้บัญชี Apple ที่ซื้อ แล้วลองกู้คืนจากตัวเลือกการซื้อของ Fasty เปิดแอปอีกครั้งแล้วตรวจฟีเจอร์นั้น คู่มือกู้คืนของ Apple ครอบคลุมการซื้อที่หายไปและข้อผิดพลาด

ลูกค้าเดิมอาจมีสิทธิ์ใช้บางฟีเจอร์โดยไม่ได้มีแผน Pro แบบเดียวกับปัจจุบัน สิทธิ์ยังต่างกันตามการใช้งาน ตัวควบคุมฟรีในแอปไม่ได้หมายความว่าตัวควบคุมแบบเดียวกันในวิดเจ็ตหรือคำสั่งลัดฟรีด้วย

หากสิทธิ์ยังไม่ถูกต้อง ติดต่อฉัน พร้อมประเภทการซื้อ ฟีเจอร์ที่ได้รับผล เวอร์ชั่น Fasty กับ iOS และข้อผิดพลาดในการกู้คืน

จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก

สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดย Apple เปิดแอปการตั้งค่า บน iPhone → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ เลือก Fasty แล้วใช้ตัวควบคุมจัดการหรือยกเลิกที่มีให้ คู่มือการสมัครสมาชิกของ Apple อธิบายตัวควบคุมปัจจุบันและสิ่งที่ควรตรวจหากไม่พบการสมัครสมาชิก

การซื้อครั้งเดียวต่างจากการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุ ตรวจร้านค้าในแอปและข้อมูลการซื้อสำหรับตัวเลือกและเงื่อนไขปัจจุบัน

ยังต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อฉัน.