Hur återställer eller hanterar jag Fasty Pro?
Hitta köphantering, kontrollera saknad betald åtkomst och hantera ett Apple-abonnemang.
Öppna köphantering
Öppna Statistik → Inställningar → Köp och prenumeration i Fasty. Detta öppnar köp- och kundhantering. Valen som visas beror på butiken och köphistoriken; använd återställningsalternativet om befintlig åtkomst saknas.
Om Pro fortfarande är låst
Börja med varför Fasty visar en betalvägg om du är osäker på varför köpskärmen dök upp.
Kontrollera att App Store använder Apple-kontot som gjorde köpet och försök sedan återställa från Fastys köpval. Öppna appen igen och kontrollera den specifika funktionen. Apples återställningsguide gäller saknade köp och fel.
Tidigare kunder kan ha åtkomst till vissa funktioner utan samma nuvarande Pro-plan. Åtkomst skiljer sig också mellan åtgärder: Ett gratis reglage inne i appen betyder inte att motsvarande widget- eller Genvägar-åtgärd är gratis.
Kontakta mig med köptyp, berörd funktion, Fasty-/iOS-versioner och eventuellt återställningsfel om åtkomsten fortfarande är fel.
Hantera eller avsluta ett abonnemang
För ett abonnemang som faktureras av Apple öppnar du appen Inställningar på iPhone → ditt namn → Abonnemang, väljer Fasty och använder tillgängliga reglage för hantering eller uppsägning. Apples abonnemangsguide förklarar aktuella reglage och vad du ska kontrollera om abonnemanget saknas.
Ett engångsköp skiljer sig från en förnybar prenumeration. Kontrollera butiken inne i appen och köpuppgifterna för aktuella alternativ och villkor.
Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta mig.