← Semua panduan bantuan

Bagaimana cara memulihkan atau mengelola Fasty Pro?

Temukan pengelolaan pembelian, periksa akses berbayar yang hilang, dan kelola langganan Apple.

Buka pengelolaan pembelian

Di Fasty, buka Statistik → Pengaturan → Pembelian & Langganan. Ini membuka pengelolaan pembelian dan pelanggan. Pilihan yang ditampilkan bergantung pada toko dan riwayat pembelian; gunakan pilihan pemulihan jika akses yang sudah kamu miliki hilang.

Jika Pro masih terkunci

Jika kamu tidak yakin mengapa layar pembelian muncul, mulai dengan mengapa Fasty menampilkan layar pembayaran.

Periksa bahwa App Store menggunakan Akun Apple yang melakukan pembelian, lalu coba pulihkan dari pilihan pembelian Fasty. Buka kembali app dan periksa fitur tertentu. Panduan pemulihan Apple mencakup pembelian yang hilang dan kesalahan.

Pelanggan terdahulu bisa memiliki akses ke fitur tertentu tanpa paket Pro saat ini yang sama. Akses juga berbeda menurut tindakan: kontrol gratis di dalam app tidak berarti padanannya di widget atau Pintasan gratis.

Hubungi saya dengan jenis pembelian, fitur yang terdampak, versi Fasty dan iOS, serta kesalahan pemulihan jika akses tetap keliru.

Kelola atau batalkan langganan

Untuk langganan yang ditagih Apple, buka app Pengaturan di iPhone → namamu → Langganan, pilih Fasty, dan gunakan kontrol pengelolaan atau pembatalan yang tersedia. Panduan langganan Apple menjelaskan kontrol saat ini dan apa yang perlu diperiksa jika langganan tidak ada.

Pembelian satu kali berbeda dari langganan yang diperpanjang. Periksa toko di dalam app dan informasi pembelian untuk pilihan serta ketentuan saat ini.

Masih perlu bantuan? Hubungi saya.