Kako obnoviti pristup ili upravljati značajkom Fasty Pro?
Pronađi upravljanje kupnjama, provjeri plaćeni pristup koji nedostaje i upravljaj Appleovom pretplatom.
Otvori upravljanje kupnjama
U Fastyju otvori Statistika → Postavke → Kupnje i pretplata. Otvara se upravljanje kupnjama i korisničkim računom. Prikazane mogućnosti ovise o trgovini i povijesti kupnji; ako postojeći pristup nedostaje, upotrijebi mogućnost obnavljanja.
Ako je Pro i dalje zaključan
Ako nije jasno zašto se pojavio zaslon kupnje, počni s objašnjenjem zašto Fasty prikazuje zaslon plaćanja.
Provjeri koristi li App Store Apple račun s kojeg je obavljena kupnja, a zatim pokušaj obnoviti kupnju iz mogućnosti kupnje Fastyja. Ponovno otvori aplikaciju i provjeri konkretnu značajku. Appleov vodič za obnavljanje opisuje kupnje koje nedostaju i pogreške.
Raniji korisnici mogu imati pristup pojedinim značajkama bez istog trenutačnog plana Pro. Pristup se razlikuje i prema radnji: besplatna kontrola u aplikaciji ne znači da je njezin ekvivalent u widgetu ili Prečacima besplatan.
Ako pristup i dalje nije ispravan, piši mi i navedi vrstu kupnje, pogođenu značajku, verzije Fastyja i iOS-a te eventualnu pogrešku obnavljanja.
Upravljaj pretplatom ili je otkaži
Za pretplatu koju naplaćuje Apple na iPhoneu otvori aplikaciju Postavke → svoje ime → Pretplate, odaberi Fasty i upotrijebi dostupne kontrole upravljanja ili otkazivanja. Appleov vodič za pretplate objašnjava trenutačne kontrole i što provjeriti ako pretplata nedostaje.
Jednokratna kupnja razlikuje se od pretplate koja se obnavlja. Trenutačne mogućnosti i uvjete provjeri u trgovini unutar aplikacije i u informacijama o kupnji.
Trebaš još pomoći? Javi mi se.