Miten palautan tai hallitsen Fasty Prota?
Löydä ostosten hallinta, tarkista puuttuva maksullinen käyttöoikeus ja hallitse Applen tilausta.
Avaa ostosten hallinta
Avaa Fastyssä Tilastot → Asetukset → Ostokset ja tilaukset. Tämä avaa ostosten ja asiakkuuden hallinnan. Näkyvät valinnat riippuvat kaupasta ja ostohistoriasta; käytä palautusvalintaa, jos olemassa oleva käyttöoikeus puuttuu.
Jos Pro on yhä lukittu
Jos et ole varma, miksi ostonäkymä avautui, aloita ohjeesta miksi Fasty näyttää maksumuurin.
Tarkista, että App Storessa käytetään ostoksen tehnyttä Apple-tiliä, ja kokeile sitten palautusta Fastyn ostosvalinnoista. Avaa appi uudelleen ja tarkista kyseinen ominaisuus. Applen palautusohje käsittelee puuttuvia ostoksia ja virheitä.
Aiemmilla asiakkailla voi olla käyttöoikeus tiettyihin ominaisuuksiin ilman samaa nykyistä Pro-pakettia. Käyttöoikeus vaihtelee myös toiminnon mukaan: ilmainen apin sisäinen säädin ei tarkoita, että vastaava widget- tai Pikakomennot-toiminto on ilmainen.
Jos käyttöoikeus on edelleen väärä, ota minuun yhteyttä ja kerro ostotyyppi, kyseinen ominaisuus, Fasty- ja iOS-versiot sekä mahdollinen palautusvirhe.
Hallitse tai peruuta tilaus
Jos Apple laskuttaa tilauksen, avaa iPhonen Asetukset-appi → nimesi → Tilaukset, valitse Fasty ja käytä saatavilla olevia hallinta- tai peruutussäätimiä. Applen tilausohje kertoo nykyisistä säätimistä ja tarkistuksista, jos tilaus puuttuu.
Kertaostos on eri asia kuin uusiutuva tilaus. Tarkista ajankohtaiset vaihtoehdot ja ehdot apin sisäisestä kaupasta ja ostotiedoista.
Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä.