¿Cómo restauro o gestiono Fasty Pro?
Encuentra la gestión de compras, comprueba el acceso de pago que falta y gestiona una suscripción de Apple.
Abre la gestión de compras
En Fasty, abre Estadísticas → Ajustes → Compras y suscripciones. Esto abre la gestión de compras y clientes. Las opciones mostradas dependen de la tienda y del historial de compras; usa su opción de restauración si falta el acceso que ya tenías.
Si Pro sigue bloqueado
Si no sabes por qué ha aparecido la pantalla de compra, empieza por por qué Fasty muestra una pantalla de compra.
Comprueba que App Store use la cuenta de Apple con la que se ha realizado la compra e intenta restaurarla desde las opciones de compra de Fasty. Vuelve a abrir la app y comprueba la función concreta. La guía de restauración de Apple cubre las compras que faltan y los errores.
Quienes han comprado antes pueden tener acceso a ciertas funciones sin el mismo plan Pro actual. El acceso también difiere según la operación: un control gratuito dentro de la app no implica que su equivalente en un widget o en Atajos sea gratuito.
Si el acceso sigue siendo incorrecto, contacta conmigo con el tipo de compra, la función afectada, las versiones de Fasty e iOS y cualquier error de restauración.
Gestiona o cancela una suscripción
Para una suscripción facturada por Apple, abre la app Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones, selecciona Fasty y usa los controles disponibles de gestión o cancelación. La guía de suscripciones de Apple explica los controles actuales y qué comprobar si la suscripción no aparece.
Una compra única es distinta de una suscripción que se renueva. Consulta la tienda dentro de la app y la información de la compra para conocer las opciones y condiciones actuales.
¿Aún necesitas ayuda? Escríbeme.