← Όλοι οι οδηγοί βοήθειας

Πώς επαναφέρω ή διαχειρίζομαι το Fasty Pro;

Βρες τη διαχείριση αγορών, έλεγξε πρόσβαση επί πληρωμή που λείπει και διαχειρίσου συνδρομή Apple.

Άνοιξε τη διαχείριση αγορών

Στο Fasty, άνοιξε «Στατιστικά» → «Ρυθμίσεις» → «Αγορές & Συνδρομή». Ανοίγει η διαχείριση αγορών/πελατών. Οι επιλογές που εμφανίζονται εξαρτώνται από το κατάστημά σου και το ιστορικό αγορών· χρησιμοποίησε την επιλογή επαναφοράς αν λείπει η υπάρχουσα πρόσβασή σου.

Αν το Pro παραμένει κλειδωμένο

Αν δεν ξέρεις γιατί εμφανίστηκε η οθόνη αγοράς, ξεκίνα από το γιατί το Fasty εμφανίζει οθόνη πληρωμής.

Έλεγξε ότι το App Store χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό Apple που έκανε την αγορά και μετά δοκίμασε επαναφορά από τις επιλογές αγοράς του Fasty. Άνοιξε ξανά την εφαρμογή και έλεγξε τη συγκεκριμένη δυνατότητα. Ο οδηγός επαναφοράς της Apple καλύπτει αγορές που λείπουν και σφάλματα.

Προηγούμενοι πελάτες μπορεί να έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένες δυνατότητες χωρίς το ίδιο τρέχον πρόγραμμα Pro. Η πρόσβαση διαφέρει και ανά λειτουργία: ένα δωρεάν χειριστήριο μέσα στην εφαρμογή δεν σημαίνει ότι το αντίστοιχό του σε widget ή Συντομεύσεις είναι δωρεάν.

Αν η πρόσβαση παραμένει λανθασμένη, στείλε μου μήνυμα με τον τύπο αγοράς, τη δυνατότητα που επηρεάζεται, τις εκδόσεις Fasty/iOS και τυχόν σφάλμα επαναφοράς.

Διαχειρίσου ή ακύρωσε συνδρομή

Για συνδρομή που χρεώνεται από την Apple, άνοιξε την εφαρμογή «Ρυθμίσεις» του iPhone → το όνομά σου → «Συνδρομές», επίλεξε Fasty και χρησιμοποίησε τα διαθέσιμα χειριστήρια διαχείρισης/ακύρωσης. Ο οδηγός συνδρομών της Apple εξηγεί τα τρέχοντα χειριστήρια και τι να ελέγξεις αν λείπει η συνδρομή.

Μια εφάπαξ αγορά διαφέρει από μια ανανεούμενη συνδρομή. Έλεγξε το κατάστημα μέσα στην εφαρμογή και τα στοιχεία αγοράς σου για τις τρέχουσες επιλογές και τους όρους.

Χρειάζεσαι ακόμη βοήθεια; Επικοινώνησε μαζί μου.