Wie stelle ich Fasty Pro wieder her oder verwalte es?
Kaufverwaltung finden, fehlenden Zugriff prüfen und ein Apple-Abonnement verwalten.
Kaufverwaltung öffnen
Öffne in Fasty Statistiken → Einstellungen → Käufe & Abonnement. Das öffnet die Kauf- und Kundenverwaltung. Die verfügbaren Optionen hängen von deinem Store und deinen bisherigen Käufen ab. Nutze die Wiederherstellungsoption, wenn dein vorhandener Zugriff fehlt.
Wenn Pro weiterhin gesperrt ist
Falls du nicht weißt, warum die Kaufseite erschienen ist, lies zuerst warum Fasty eine Bezahlschranke zeigt.
Prüfe, ob du im App Store den Apple Account nutzt, mit dem du gekauft hast. Versuche dann die Wiederherstellung über Fastys Kaufoptionen. Öffne die App erneut und prüfe die betreffende Funktion. Apples Anleitung zur Wiederherstellung behandelt fehlende Käufe und Fehler.
Frühere Kunden können Zugriff auf bestimmte Funktionen haben, ohne denselben aktuellen Pro-Tarif zu besitzen. Der Zugriff hängt außerdem von der Aktion ab: Eine kostenlose Funktion in der App bedeutet nicht, dass die entsprechende Aktion im Widget oder in der Kurzbefehle-App ebenfalls kostenlos ist.
Wenn der Zugriff weiterhin nicht stimmt, kontaktiere mich bitte mit Kaufart, betroffener Funktion, Fasty- und iOS-Version sowie einer möglichen Fehlermeldung bei der Wiederherstellung.
Abonnement verwalten oder kündigen
Öffne für ein über Apple abgerechnetes Abonnement die iPhone-App Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Wähle Fasty und nutze die verfügbaren Optionen zum Verwalten oder Kündigen. Apples Anleitung zu Abonnements erklärt die aktuellen Schritte und was du prüfen kannst, wenn das Abonnement fehlt.
Ein einmaliger Kauf unterscheidet sich von einem wiederkehrenden Abonnement. Die aktuellen Optionen und Bedingungen findest du im Store in der App und in deinen Kaufinformationen.
Brauchst du noch Hilfe? Schreib mir.