Hvordan gendanner eller administrerer jeg Fasty Pro?
Find administration af køb, undersøg manglende betalt adgang, og administrer et Apple-abonnement.
Åbn administration af køb
Åbn Statistik → Indstillinger → Køb og abonnement i Fasty. Dette åbner administration af køb og kundekonto. De viste muligheder afhænger af butikken og købshistorikken; brug gendannelsesmuligheden, hvis eksisterende adgang mangler.
Hvis Pro stadig er låst
Start med hvorfor Fasty viser en betalingsskærm, hvis du er usikker på, hvorfor købsskærmen dukkede op.
Kontroller, at App Store bruger den Apple-konto, der foretog købet, og prøv derefter gendannelse fra Fastys købsmuligheder. Åbn appen igen, og kontroller den specifikke funktion. Apples vejledning til gendannelse dækker manglende køb og fejl.
Tidligere kunder kan have adgang til bestemte funktioner uden den samme aktuelle Pro-plan. Adgang varierer også efter handling: En gratis knap inde i appen betyder ikke, at den tilsvarende widget- eller Genveje-handling er gratis.
Kontakt mig med købstype, berørt funktion, Fasty- og iOS-versioner og eventuelle gendannelsesfejl, hvis adgangen stadig er forkert.
Administrer eller annuller et abonnement
For et abonnement faktureret af Apple skal du åbne appen Indstillinger på iPhone → dit navn → Abonnementer, vælge Fasty og bruge de tilgængelige administrations- eller annulleringsmuligheder. Apples abonnementsvejledning forklarer de aktuelle knapper, og hvad du skal kontrollere, hvis abonnementet mangler.
Et engangskøb er anderledes end et abonnement, der fornyes. Kontroller butikken i appen og købsoplysningerne for de aktuelle muligheder og vilkår.
Har du stadig brug for hjælp? Skriv til mig.