Com restauro o gestiono el Fasty Pro?

Obrir la gestió de compres

Al Fasty, obre Estadístiques → Configuració → Compres i subscripció. Això obre la gestió de compres i del compte de client. Les opcions mostrades depenen de la botiga i de l’historial de compres; utilitza l’opció de restauració si falta l’accés que ja tenies.

Si Pro continua bloquejat

Si no saps per què ha aparegut la pantalla de compra, consulta primer per què el Fasty mostra una pantalla de pagament.

Comprova que l’App Store utilitza el compte d’Apple amb què vas fer la compra i intenta restaurar-la des de les opcions de compra del Fasty. Torna a obrir l’app i comprova la funció concreta. La guia de restauració d’Apple explica les compres que falten i els errors.

Els clients anteriors poden tenir accés a determinades funcions sense el mateix pla Pro actual. L’accés també varia segons l’operació: un control gratuït dins de l’app no implica que l’equivalent en un giny o a Dreceres sigui gratuït.

Si l’accés continua sent incorrecte, contacta amb mi amb el tipus de compra, la funció afectada, les versions del Fasty i l’iOS i qualsevol error de restauració.

Gestionar o cancel·lar una subscripció

Per a una subscripció facturada per Apple, obre l’app Configuració de l’iPhone → el teu nom → Subscripcions, selecciona el Fasty i utilitza els controls disponibles de gestió o cancel·lació. La guia de subscripcions d’Apple explica els controls actuals i què has de comprovar si no hi apareix la subscripció.

Una compra única és diferent d’una subscripció que es renova. Comprova les opcions i condicions actuals a la botiga de l’app i a la informació de la teva compra.